Goship có gì khác biệt?
Không giống với các giải pháp dịch vụ vận chuyển khác, Goship bị ám ảnh bởi việc giúp các shop tối ưu thời gian, chi phí và quy trình khi làm việc với các đơn vị vận chuyển trên thị trường.
Chúng tôi nghĩ rằng, một phần mềm hay một hệ thống mà quá nhiều chức năng sẽ khiến người dùng phải mất nhiều thời gian tìm hiểu cách sử dụng. Mặc dù đã cân nhắc rất nhiều lần việc xây dựng các tính năng như quản lý kho, POS... nhưng cuối cùng chúng tôi nhận ra rằng, khách hàng của chúng tôi không cần một sản phẩm có nhiều tính năng.
Chúng tôi đã tiến hành khảo sát các khách hàng là các shop bán lẻ sử dụng phần mềm Goship và 1 vài khách hàng sử dụng Goship API. Nhu cầu thực sự là 1 phần mềm quản lý vận đơn tập trung, dễ dàng thay đổi đơn vị giao hàng mà không ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh hàng ngày, chăm sóc đơn hàng nếu có sự cố thì báo lại cho người gửi, nhắc đơn vị vận chuyển lấy hàng và giao hàng nhanh hơn, kiểm soát được tiền thu hộ có chính xác không, bàn giao hàng hóa và nhận hàng hoàn từ shipper có đủ không, đơn vị vận chuyển nào đang tối ưu hiện tại...
Đó là lý do chúng tôi quyết tâm xây dựng một giải pháp giúp khách hàng quản lý vận đơn một cách hiệu quả bằng thước đo tỷ lệ đơn hàng thành công. Đó là cơ sở để Goship đưa ra cam kết tỷ lệ hoàn hàng < 5%.
Do đó, điểm khác biệt lớn nhất của Goship là:
CHUYÊN TÂM - TẬP TRUNG xây dựng giải pháp tối ưu hóa giao hàng cho Thương mại điện tử.